Kommunikation und soziale Kompetenz 2132

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte (z.B. Meister, Vorarbeiter, Betriebsleiter, Teamleiter), Werk- und Geschäftsleitung, Betriebs-/Personalräte

Referenten

• Stefan Kreiss

Inhalte

Gelungene Kommunikation ist eine wichtige Voraussetzung für privaten und beruflichen Erfolg.

Viele von uns führen immer wieder die gleichen Gespräche und Auseinandersetzungen mit Kollegen oder Partnern. Unterschiedliche Erwartungen und Haltungen machen es dabei oft schwierig gemeinsam einen Weg zu finden, der beiden Seiten gerecht wird. Was wir sagen, meinen und was verstanden wird liegt manchmal meilenweit auseinander. Streit, Frust und Ratlosigkeit sind oft das Ergebnis.

Wie also können Gespräche gut funktionieren? Wie verbessern Sie Ihren Kontakt zu Vorgesetzten, Kollegen oder auch im privaten Bereich und kommen zu einem befriedigenden Austausch?

Durch die Kenntnis der wichtigsten Kommunikationstheorien (z.B. Schulz v. Thun, Transaktionsanalyse) erweitern Sie Ihre Möglichkeiten Gespräche in eine konstruktive Richtung zu lenken und Sie entwickeln Verständnis für die wirklichen Motive ihres Gegenübers. Dadurch gelingt es Ihnen einen guten Kontakt zu Ihrem Gesprächspartner aufzubauen.

Anhand von praktischen Beispielen und kleinen Übungen lernen Sie Ihren eigenen Kommunikationsstil kennen und untersuchen typische Denk- und Verhaltensmuster.

Außerdem erhalten Sie Handwerkszeug, um in schwierigen Gesprächssituationen sicherer und souveräner zu reagieren und Konflikte anders zu lösen.

Programmablauf

In dem interaktiven Vortrag wird ein Grundwissen zum Thema Kommunikation vermittelt. Außerdem erhalten die Teilnehmer praktische Empfehlungen und Hinweise für eine erfolgreiche und konstruktive Gesprächsführung.

Teilnehmer

max. 15 Teilnehmer (mind. 5 Teilnehmer)

Bedingungen

AGB´s Veranstaltungen

Anmeldung:
Die schriftliche Anmeldung erfolgt mit Angaben zu Teilnehmer und Firma. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Schriftliche Stornierungen sowie Umbuchungen können bis 4 Wochen vor Veranstaltungstermin kostenlos vorgenommen werden. Nach diesem Zeitpunkt und bis zu einer Woche vor Termin werden 50% der Teilnahmegebühren, später die Gesamtgebühr erhoben. Keinerlei Kosten entstehen, wenn ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird.

Ausnahmen:
Änderungen und Verlegungen der Veranstaltung bleiben der BAD GmbH vorbehalten. In Ausnahmefällen kann es daher zu einer Änderung bei Inhalt und Ablauf der Veranstaltung sowie dem Einsatz von Dozenten gegenüber der Ausschreibung kommen. Der Gesamtcharakter der Veranstaltung bleibt gewahrt.
Die BAD GmbH ist berechtigt, Veranstaltungen wegen der Verhinderung und Erkrankung von Dozenten, aufgrund höherer Gewalt oder mangels ausreichender Anmeldungen abzusagen. Im letzten Fall wird die Mitteilung über den Ausfall der Veranstaltung spätestens zwei Wochen vor dem Termin erfolgen. Die Teilnehmer werden über die Absage der Veranstaltung unverzüglich unterrichtet und erhalten bereits gezahlte Gebühren rückerstattet.