Berlin-Mitte

Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support Hard- und Software

Wir suchen für unsere Außenstelle Berlin, Abteilung IT/SAP, ab sofort in Vollzeittätigkeit einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support Hard- und Software.

Ansprechpartner

Niels Eggemann

Niels Eggemann

Tel. 0228/40072-189

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Beschreibung

Seit mehr als 40 Jahren unterstützen wir Unternehmen bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsumgebungen. Wir sind Marktführer, Vordenker und europaweit mit 4.000 Experten im Einsatz. Unser Antrieb: Wir fördern und leben Gesundheit – und das auf allen Ebenen. Starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft!

WIR BIETEN MEHR

  • Zukunftssichere Beschäftigung in einem modernen Dienstleistungsunternehmen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Leistungsbezogene Vergütung
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Strukturierte Einarbeitung sowie finanzierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Innerbetriebliches Gesundheitsmanagement

LEBEN UND ARBEITEN

  • 1st und 2nd Level Support unserer Mitarbeiter per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
  • Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung der Anfragen
  • Analyse und Beschreibung von Fehlern und entsprechende Hilfestellung bei deren Bearbeitung
  • Problemlösung via Remotesteuerung Fernwartung
  • Installation und Wartung von Hard- und Software
  • Anwenderbetreuung Hard- und Software
  • Aktive Kommunikation mit unseren Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Teams der Abteilung
  • Durchführen von Systemtests
  • Mitgestaltung bei dem Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank

IHR PROFIL ALS GESUNDHEITSEXPERTE

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration wünschenswert
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen (Windows, Linux, Unix)
  • Gute Netzwerk-Kenntnisse (DNS, DHCP, TCP/IP, SMTP, IMAP)
  • Sicherer Umgang mit der MS-Office Standard-Software
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Lernwille und Flexibilität

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.