Berlin-Mitte

Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support Hard- und Software

Wir suchen für unsere Außenstelle Berlin, Abteilung IT/SAP, ab sofort in Vollzeittätigkeit einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support Hard- und Software.

Ansprechpartner

Niels Eggemann

Niels Eggemann

Tel. 0228/40072-189

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Beschreibung

Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft!

Wir sind Vordenker, Marktführer und europaweit mit über 4.500 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, in der Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Mit einem jährlichen Wachstum von über 200 Mitarbeitenden unterstützen und beraten wir unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsplätze.

Unser Antrieb: Wir fördern und leben Gesundheit – auf allen Ebenen.

WIR BIETEN MEHR

  • Zukunftssichere Beschäftigung in einem modernen Dienstleistungsunternehmen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Leistungsbezogene Vergütung
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Strukturierte Einarbeitung sowie finanzierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Innerbetriebliches Gesundheitsmanagement

LEBEN UND ARBEITEN

  • 1st und 2nd Level Support unserer Mitarbeiter per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
  • Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung der Anfragen
  • Analyse und Beschreibung von Fehlern und entsprechende Hilfestellung bei deren Bearbeitung
  • Problemlösung via Remotesteuerung Fernwartung
  • Installation und Wartung von Hard- und Software
  • Anwenderbetreuung Hard- und Software
  • Aktive Kommunikation mit unseren Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Teams der Abteilung
  • Durchführen von Systemtests
  • Mitgestaltung bei dem Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank

IHR PROFIL ALS GESUNDHEITSEXPERTE

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration wünschenswert
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen (Windows, Linux, Unix)
  • Gute Netzwerk-Kenntnisse (DNS, DHCP, TCP/IP, SMTP, IMAP)
  • Sicherer Umgang mit der MS-Office Standard-Software
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Lernwille und Flexibilität

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.