Bonn

Sachbearbeiter Support PreSys (m/w)

Ansprechpartner

Vanessa König

Tel. 0228/40072-720

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Für unsere Zentrale in Bonn, Abteilung Produktmanagement, suchen wir ab sofort in Vollzeittätigkeit einen

Sachbearbeiter Support PreSys (m/w)

Unser Angebot:

  • Zukunftssichere Beschäftigung in einem modernen Dienstleistungsunternehmen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Leistungsbezogene Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Strukturierte Einarbeitung sowie finanzierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Innerbetriebliches Gesundheitsmanagement
  • Kooperation mit der AWO Lifebalance

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support bei allen Anwenderfragen zu dem PreSys-Tool
  • Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachexperten
  • SharePoint-Support (Ablagen für interne und externe Kunden)
  • Organisation, Begleitung und Aktualisierung von E-Learnings
  • Angebotserstellung und Rechnungsstellung für die Nutzung von PreSys
  • Durchführen von Webinaren und Schulungen zur Bedienung der Tools
  • Stetige Evaluation der durchgeführten Webinare
  • Erstellung und Pflege von Informationsmaterialien und Medien zu den E-Learning Tools

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Online Portalen und der telefonischen Kundenbetreuung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP wünschenswert
  • Sicherer Umgang in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Belastbarkeit
  • Eine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz
  • Eine ausgeprägte Fähigkeit zu analytischen, vernetzten Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

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Warum B·A·D?

Familie und Beruf vereinen, lernen, finanziell abgesichert sein ... Lesen Sie, warum wir mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber sind.

Leistungen

Über uns

Über 40 Jahre Erfahrung im Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie der betrieblichen Gesundheitsvorsorge machen uns zum bevorzugten Partner.

Zahlen und Fakten

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Tel. 0228 / 400 72 - 422