"Psychische Belastungen am Arbeitsplatz"

Experten-Befragung

"Irgendwann konnte er einfach nicht mehr…"

Im Rahmen einer Expertenbefragung unter 44 Mitarbeiter- und Führungskräfte-BeraterInnen (MFB) (Rücklaufquote: 77 %, n=34) konnte die B·A·D GmbH, einer der führenden Anbieter im Arbeits- und Gesundheitsschutz, qualitative und quantitative Erkenntnisse gewinnen, welche psychischen Belastungen heute im Arbeitsalltag von besonderer Relevanz sind und welche Lösungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Thematische Schwerpunkte waren die in der öffentlichen Wahrnehmung stark diskutierten Themen Change Management, Burnout, Suizide und suizidale Krisen sowie Zukunftstrends im Rahmen psycho-sozialer Belastungen am Arbeitsplatz.

Change Management

Die befragten MFB-Experten benennen Veränderungen, Umstrukturierungen und Versetzungen als äußerst relevantes Beratungsthema. Insbesondere wird hier die psychische Belastung durch fehlende Einflussmöglichkeiten auf die Entscheidungen genannt (85 %), geringe Wertschätzung von Leistungen (74 %), zu hohe Arbeitsbelastung (71 %), Motivationsprobleme oder depressive Stimmung (68 %) sowie eine allgemeine Überforderung (56 %).

Burnout

"Burnout" wird von den befragten MFB-Experten übereinstimmend als das Thema benannt, welches in der psycho-sozialen Unternehmensbetreuung zukünftig eine besondere Rolle spielen wird.

Zahlreiche Burnout-Fälle aus dem Beratungs-Alltag der MFB-Experten zeigen immer wieder die gleichen Situationsmerkmale auf:

• Viele Mitarbeiter und Führungskräfte haben heute einen hohen Anspruch an sich selbst, um die eigenen und die Erwartungen anderer zu erfüllen.
• Oft liegt ein hoher Leistungsdruck vor .
• Die Arbeit nimmt im Leben der Betroffenen meist einen sehr hohen Stellenwert ein, eine Work-Life-Balance gelingt nicht.
• Häufig besteht das Gefühl, keine Schwäche zeigen zu dürfen und für alles verantwortlich zu sein.
• Viele Betroffene klagen über eine allgemeine Erschöpfung.
• Führungskräfte lassen sich zwischen Erwartungen an sich selbst und Anforderungen von Vorgesetzten/Mitarbeitern zerreiben.

Suizide und suizidale Krisen

34 der befragten MFB-Experten berichten von insgesamt 75 Fällen zum Thema Suizid und suizidale Krisen in den letzten 12 Monaten. Schlimmeres konnte in fast allen Fällen verhindert werden. Die Befragten stellen jedoch im Vergleich zu den beiden Vorjahren mehrheitlich (70 %) einen Anstieg der Fallzahlen fest.
Oftmals werden suizidale Krisen nicht oder nicht rechtzeitig erkannt. Die überwiegende Mehrheit der befragten MFB-Experten (84 %) schätzt die Sensibilisierung der Führungskräfte für das Thema als "eher nicht" oder "nicht ausreichend" ein.

Zukunftstrends im psychischen Belastungsprofil am Arbeitsplatz

Die B·A·D GmbH konnte im Rahmen ihrer Expertenbefragung Hinweise darauf ermitteln, welchen psychischen Belastungen und Auffälligkeiten zukünftig besondere Beachtung geschenkt werden sollte.

• Stress, insbesondere durch nicht zufrieden stellende Work-Life Balance, Zeitdruck, Multitasking und die Bedürfnisse der wachsende Anzahl der so genannten Best Ager
• Konflikte, wie etwa Diskriminierung und Mobbing am Arbeitsplatz
• Depressionen und Ängste (Existenzängste, Prüfungsängste bei Auszubildenden) sowie weitere psychische Auffälligkeiten oder Erkrankungen

Eine frühzeitige, individuelle und unabhängige Beratung kann Mitarbeiter und Führungskräfte wirkungsvoll dabei unterstützen, diese und andere Probleme zu managen, die Belastungen zu verringern und den Umgang mit psycho-sozialen Beanspruchungen zu optimieren.